協(xié)會(huì)特別邀請(qǐng)河北銀保監(jiān)局2名監(jiān)管干部開(kāi)展監(jiān)管政策和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的培訓(xùn)。會(huì)上，河北銀保監(jiān)局中介處四級(jí)調(diào)研員喬哲男就近年來(lái)中介監(jiān)管的幾項(xiàng)重要舉措，保險(xiǎn)法、商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理辦法、可回溯管理、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、實(shí)際案例解析等幾方面進(jìn)行了詳細(xì)講解并就監(jiān)管重點(diǎn)進(jìn)行提示。

　　河北銀保監(jiān)局消保處張小虎老師就銀郵保險(xiǎn)兼業(yè)代理消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研究進(jìn)行了精彩分享，其中對(duì)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》做了詳細(xì)解讀，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中提出“兩全三頭”的工作機(jī)制，并用一些實(shí)際案例進(jìn)行分析和風(fēng)險(xiǎn)提示。

　　在培訓(xùn)中，協(xié)會(huì)邀請(qǐng)擁有20年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的馬乙雯老師對(duì)如何開(kāi)發(fā)潛在客戶，銀行增值服務(wù)以及營(yíng)銷(xiāo)新模式等方面為大家?guī)?lái)新思路。

　　為讓銀郵保險(xiǎn)兼業(yè)會(huì)員機(jī)構(gòu)做好新形勢(shì)下的輿情應(yīng)對(duì)，培訓(xùn)還邀請(qǐng)到新華網(wǎng)城市頻道（安徽）總編輯、長(zhǎng)三角輿情服務(wù)事業(yè)部主任劉煒老師，從全網(wǎng)時(shí)代社交媒體輿情爆發(fā)的新形態(tài)入手，結(jié)合大量典型輿情事件案例解析，通過(guò)輿情危機(jī)應(yīng)對(duì)原則、方法和流程等系統(tǒng)講解，提醒我們充分認(rèn)識(shí)輿情工作的重要性，不斷增強(qiáng)媒體溝通和輿情應(yīng)對(duì)能力，真正做到防治并舉、危而無(wú)患。